Unified Communications

Unified Communications (UC) handlar om att integrera organisationens samtliga kommunikationskanaler i varandra, man talar ofta om konvergens i samma mening som UC.

Matematiskt så betyder konvergens att en talföljd närmar sig ett visst fixt värde, och om vi då ser företagets olika kommunikationskanaler som olika talföljder så betyder det helt enkelt att vi vill att de ska gå mot samma värde. UC och konvergens är för Connectel ord som ska beskriva vad vi vill uppnå med informationsteknologi, vi vill alltså att data, telefoni, mail, video, sms och övriga kommunikationskanaler ska vara dynamiska och interagera med varandra.